Le (la) Retail Banking Officer a pour mission d'assurer le développement commercial de son portefeuille de clients et de prospects selon la stratégie définie et en adéquation avec les objectifs de la Banque.

Le (la) Retail Banking Officer aura pour activités principales de :

• Garantir l’atteinte des objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) et la
  qualité de service offerte (travaux réalisés, missions et/ou interven-
  tions prises en charge);
• Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son
  personnel;
• Assurer le recouvrement de son portefeuille et en effectuer un repor-
  ting régulier ;
• Assurer le suivi de l’évolution du client ;
• Conseiller la clientèle en termes d’investissements et de placements
  en l’orientant si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein de la
  banque ;
• Démarcher, développer et gérer un portefeuille de clients ;
• Gérer les opérations en anomalie ou les facilités de caisse (comptes
  débiteurs;
• Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment, …) ;
• Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques ;
• Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties ;
• Prospecter de nouveaux clients ;
• Réaliser certaines opérations de Back Office .

       Qualifications et Aptitudes

• Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction
  en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales,
  Droit, Administration des affaire
• Au moins 1 année d’expérience dans le commercial, de préférence dans le secteur bancaire et financier ;
• Âge : moins de 30 ans ;
• La connaissance d’une ou de plusieurs langues locales. Anglais et
  chinois est un atout;
• Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM .

       Qualifications et Compétences

• Examiner les situations avec objectivité et discernement ;
• Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en
  vue d’offrir le meilleur service aux Clients ;
• Avoir la maîtrise de soi ;
• Montrer une attitude positive quelle que soit la situation ;
• Argumenter sur base d’éléments factuels, garder une position à la fois
  ouverte et ferme ;
• Gérer les flux d’activité, gérer les priorités ;
• Anticiper, proposer, initier et mettre en place des améliorations et/ou
  des solutions nouvelles ;
• Résoudre les problèmes dans les délais requis ;
• Etre relationnel avec les clients ;
• Respecter scrupuleusement les normes et procédures de la Banque.

     Instructions Générales pour postuler

     Tous les candidats doivent postuler à l’adresse suivante :
   https://rawbank-cand.talent-soft.com tout en renseignant leur profil sur
   l’offre correspondante.
. Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT :
CV et lettre de motivation ;
Les copies des diplômes ;
Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les
numéros de téléphone)