Mission Principale :

Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait
et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires.

Principales  Responsabilités :

• Conseiller son interlocuteur (client/prospect) en lui proposant les
produits/services commercialisés par la banque ;
• Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son
personnel ;
• Appliquer les procédures mises en place et proposer des améliorations ;
• Assurer la continuité de service en cas d’absence ;
• Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les
normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations) ;
• Assurer une responsabilité, une mission spécifique et/ou la conduite
d’un projet/dossier.

Qualifications  et Aptitudes :

• Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires) ;
• Âgé de moins de 30 ans ;
• Pratique d’une ou de plusieurs langues locales
• Avoir une bonne maîtrise du français ;
• Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM ;
• Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé ;
• La connaissance de l’anglais est un atout.

Qualifications et Compétences

• Fournir des informations claires et précises à l’oral ;
• Connaissance de la réglementation LCB-FT ;
• Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en
vue d’offrir le meilleur service aux Clients ;
• Avoir la maîtrise de soi.

Instructions Générales

Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT :
• CV et lettre de motivation ;
• Les copies des diplômes ;
• Au moins trois références (inclure les adresses électroniques
email et les numéros de téléphone).