MISSIONS PRINCIPALES

Le titulaire du poste aura pour activités principales de :

• Assurer la gestion administrative et opérationnelle des dossiers de créances non performantes (NPL) ;  
• Assurer un suivi quotidien et structuré des clients débiteurs (relances, visites terrain, négociations), dans une approche orientée résultats et résolution durable
• Mettre en œuvre des stratégies de recouvrement adaptées visant à maximiser les montants recouvrés, réduire les délais de recouvrement et améliorer les indicateurs de performance
• Conduire les procédures d’indexation des clients éligibles auprès de la Banque Centrale du Congo, incluant les demandes de mise à l’index, de gel ou de levée, conformément aux instructions Rédiger et suivre les correspondances officielles liées au recouvrement (lettres de rappel, mises en demeure, notifications réglementaires) et garantir la traçabilité des échanges
• Négocier activement les restructurations des créances en souffrance, analyser la capacité de remboursement des clients et assurer le suivi strict des échéanciers validés
• Produire des rapports réguliers, fiables et exploitables à destination de la hiérarchie (reporting hebdomadaire/mensuel)
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et processus de recouvrement, dans une logique d’efficacité opérationnelle

Ce poste offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement bancaire exigeant, avec un rôle clé dans la maîtrise du risque de crédit et la préservation des intérêts financiers de la banque.

PROFIL RECHERCHE

• Être titulaire d’un diplôme universitaire Bac+5 en Économie, Sciences de gestion ou encore autres filières.
• Justifier d’une expérience professionnelle minimale de cinq (5) ans dans le secteur bancaire, idéalement dans les domaines du Crédit et/ou du Recouvrement.
• Disposer d’une excellente connaissance des mécanismes et techniques de crédit. Maîtriser la réglementation et les instructions de la Banque Centrale du Congo en matière de crédit.
• Une bonne connaissance en anglais écrit et parlé est un atout.
• Faire preuve de rigueur, de méthode et d’un esprit analytique, avec une forte aisance dans le traitement des données chiffrées.
• Avoir de bonnes capacités d’analyse, un sens développé de l’initiative et une autonomie dans le travail.
• Démontrer des qualités d’organisation, de leadership et une capacité à travailler sous pression.
• Très bonne connaissance du contexte économique local.
• Avoir l’aptitude de travailler en équipe et sous pression.
• Faire preuve de discrétion, de respect des délais et de professionnalisme. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Internet, etc….).
• Candidature féminine encouragée.