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2026-270 - RESPONSABLE SERVICE ASSURANCES & TRANSFERT DES RISQUES

Thu, 22 Oct 2026 08:43:39 Z

Métier : MIDDLE-MANAGEMENT/RESPONSABLE SERVICE ASSURANCES & TRANSFERT DES RISQUES
Description du poste :
1. DESCRIPTION DU POSTE Le RESPONSABLE SERVICE ASSURANCES ET TRANSFERT DES RISQUES aura pour mission de piloter, sécuriser et optimiser le dispositif de transfert des risques de la Banque, principalement à travers les programmes d'assurance et les autres mécanismes contractuels de couverture. Le titulaire du poste devra veiller à l'adéquation entre les risques auxquels la Banque est exposée, les garanties souscrites et les conditions effectives de leur mise en œuvre, tout en recherchant le meilleur équilibre entre l'étendue des couvertures, leur coût et la protection des intérêts de Rawbank. Ce poste requiert une solide expertise technique en assurances et transfert des risques, une excellente capacité d'analyse contractuelle, une grande rigueur méthodologique et une aptitude confirmée à piloter des dossiers complexes en toute autonomie. Ce poste à responsabilité, à pourvoir immédiatement en CDI sur Kinshasa, sera rattaché à la Direction des Risques. 2. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Stratégie et politique de transfert des risque, Analyse et optimisation des couvertures, Gestion et renouvellement des programmes d'assurance, Gestion et suivi des sinistres, Accompagnement des opérations et projets de la Banque, Contrôle, suivi et reporting 3. PROFIL RECHERCHÉ Formation Diplôme universitaire de niveau Bac+5 en assurances, gestion des risques, droit, finance ou toute discipline pertinente pour la fonction. Une certification professionnelle en assurances, gestion des risques ou réassurance constitue un atout. Expérience professionnelle Minimum sept (7) années d'expérience professionnelle pertinente, acquises notamment dans le secteur bancaire, les assurances, le courtage, la réassurance ou le conseil spécialisé. Minimum trois (3) années d'expérience opérationnelle effective dans la gestion de programmes d'assurance, l'analyse de polices et de garanties ou la mise en œuvre de mécanismes de transfert des risques. Expérience avérée dans l'examen critique de contrats d'assurance complexes, notamment l'identification des exclusions, franchises, sous-limites, plafonds de garantie, conditions particulières et éventuelles insuffisances de couverture. Expérience concrète dans le pilotage ou la coordination de renouvellements de polices, de négociations avec des assureurs ou courtiers et du traitement de sinistres. Capacité démontrée à gérer de manière autonome des dossiers complexes, à formuler des recommandations techniques argumentées et à assurer leur mise en œuvre et leur suivi. Une expérience des programmes d'assurance couvrant les risques bancaires, les risques opérationnels, la responsabilité civile, le transport de valeurs ou les risques financiers constitue un avantage significatif. Une expérience préalable de supervision d'équipe ou de coordination fonctionnelle constitue un atout.

4. COMPÉTENCES TECHNIQUES Analyse et gestion des risques Assurances et analyse contractuelle Pilotage, organisation et négociation 5. QUALITÉS PERSONNELLES Le candidat recherché devra particulièrement démontrer : Une rigueur et une méthode de travail irréprochables, avec une grande attention aux détails et à la fiabilité des analyses. Un esprit critique et analytique développé, lui permettant de détecter les incohérences, les insuffisances de couverture et les risques insuffisamment maîtrisés. Un sens élevé de l'organisation et de la discipline d'exécution, avec une aptitude confirmée à planifier les travaux, respecter les échéances et assurer le suivi effectif des actions engagées. Une forte autonomie et un esprit d'initiative, permettant d'anticiper les difficultés, de proposer des solutions concrètes et de prendre en charge les dossiers sans supervision permanente. Une capacité de discernement et une indépendance de jugement, indispensables pour challenger les propositions des courtiers, assureurs et autres intervenants. De la persévérance et une orientation résultats, particulièrement dans la résolution des dossiers complexes, les négociations contractuelles et le règlement des sinistres. Un sens élevé des responsabilités, de l'intégrité et de la confidentialité, compte tenu de la sensibilité des informations et des enjeux financiers traités. D'excellentes aptitudes relationnelles et une capacité de coordination, permettant de collaborer efficacement avec les interlocuteurs internes et externes. 6. COMPÉTENCES LINGUISTIQUES ET INFORMATIQUES Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral. Bonne maîtrise professionnelle de l'anglais, notamment pour l'analyse de documents contractuels, les échanges avec les assureurs et les courtiers internationaux. Bonne maîtrise des outils bureautiques, particulièrement Excel et PowerPoint, ainsi que des outils de suivi et de reporting. 7. INSTRUCTIONS GENERALES POUR POSTULER Tous les candidats doivent postuler à l’adresse suivante : https://rawbank-cand.talent-soft.com tout en renseignant leur profil sur l’offre correspondante. Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : La lettre de motivation Le CV (Inclure au moins trois personnes de référence avec leurs adresses électroniques et numéros de téléphone) Les copies des diplômes, et autres certifications pertinentes AVIS AUX CANDIDATS Veuillez prendre note que Rawbank n’exige aucun frais pour le dépôt des Candidatures, ni pour toute autre raison. Prière de ne pas ENVOYER DE L’ARGENT sous quelque forme que ce soit (mobile Banking, cash, virement, Western-Union, MoneyGram, mobile money…) et directement nous le signaler.
Lieu : 66, Avenue Lukusa C/Gombe 2499 Kinshasa

2022-42 - GUICHETIER / MOANDA(Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:59:33 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Conseiller son interlocuteur (client/prospect) en lui proposant les produits/services commercialisés par la banque ; • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel ; • Appliquer les procédures mises en place et proposer des améliorations ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence ; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations) ; • Assurer une responsabilité, une mission spécifique et/ou la conduite d’un projet/dossier.

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires) ; • Âgé de moins de 30 ans ; • Pratique d’une ou de plusieurs langues locales • Avoir une bonne maîtrise du français ; • Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé ; • La connaissance de l’anglais est un atout. Qualifications et Compétences • Fournir des informations claires et précises à l’oral ; • Connaissance de la réglementation LCB-FT ; • Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en vue d’offrir le meilleur service aux Clients ; • Avoir la maîtrise de soi. Instructions Générales Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : • CV et lettre de motivation ; • Les copies des diplômes ; • Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone).
Lieu : 4, avenue du 30 Juin, Quartier Océan, Ville de Moanda, Province du Kongo Central
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Swahili : Niveau professionnel

2022-44 - GUICHETIER /BUKAVU(Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:58:34 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Conseiller son interlocuteur (client/prospect) en lui proposant les produits/services commercialisés par la banque ; • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel ; • Appliquer les procédures mises en place et proposer des améliorations ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence ; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations) ; • Assurer une responsabilité, une mission spécifique et/ou la conduite d’un projet/dossier.

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires) ; • Âgé de moins de 30 ans ; • Pratique d’une ou de plusieurs langues locales • Avoir une bonne maîtrise du français ; • Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé ; • La connaissance de l’anglais est un atout. Qualifications et Compétences • Fournir des informations claires et précises à l’oral ; • Connaissance de la réglementation LCB-FT ; • Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en vue d’offrir le meilleur service aux Clients ; • Avoir la maîtrise de soi. Instructions Générales Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : • CV et lettre de motivation ; • Les copies des diplômes ; • Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone).
Lieu : 86, avenue Patrice Emery Lumumba, Quartier Ndengere, Commune d'Ibanda, Ville de Bukavu, Province du Sud Kivu
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Swahili : Niveau professionnel

2022-47 - GUICHETIER /KOLWEZI(Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:57:17 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son Personnel ; • Respecter les procédures mises en place ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence d’un collègue; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations).

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires); • Être détenteur de la carte de chômeur ; • Âgé de moins de 30 ans ; • Avoir une bonne maîtrise du français oral et écrit; • La connaissance d’une ou de plusieurs langues locales ; • La connaissance de l’anglais est un atout ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé. Instructions Générales Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : . Tous les candidats doivent postuler à l’adresse suivante : https://rawbank-cand.talent-soft.com tout en renseignant leur profil sur l’offre correspondante. . Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : . La lettre de motivation ; . Le CV (Inclure au moins trois personnes de référence avec leurs adresses électroniques et numéros de téléphone) ; . Les copies des diplômes.
Lieu : 3569, avenue Kasa Vubu, commune de Diala, Ville de Kolwezi, Province du Lualaba
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Swahili : Niveau professionnel

2022-48 - GUICHETIER /FUNGURUME(Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:56:06 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son Personnel ; • Respecter les procédures mises en place ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence d’un collègue; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations).

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires); • Être détenteur de la carte de chômeur ; • Âgé de moins de 30 ans ; • Avoir une bonne maîtrise du français oral et écrit; • La connaissance d’une ou de plusieurs langues locales ; • La connaissance de l’anglais est un atout ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé. Instructions Générales Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : . Tous les candidats doivent postuler à l’adresse suivante : https://rawbank-cand.talent-soft.com tout en renseignant leur profil sur l’offre correspondante. . Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : . La lettre de motivation ; . Le CV (Inclure au moins trois personnes de référence avec leurs adresses électroniques et numéros de téléphone) ; . Les copies des diplômes.
Lieu : Concession Tenke Fungurume Mining, Commune de Fungurume, Province de Lualaba
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Swahili : Niveau professionnel

2022-49 - GUICHETIER /KINDU(Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:54:59 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son Personnel ; • Respecter les procédures mises en place ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence d’un collègue; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations).

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires); • Être détenteur de la carte de chômeur ; • Âgé de moins de 30 ans ; • Avoir une bonne maîtrise du français oral et écrit; • La connaissance d’une ou de plusieurs langues locales ; • La connaissance de l’anglais est un atout ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé. Instructions Générales Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : . Tous les candidats doivent postuler à l’adresse suivante : https://rawbank-cand.talent-soft.com tout en renseignant leur profil sur l’offre correspondante. . Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : . La lettre de motivation ; . Le CV (Inclure au moins trois personnes de référence avec leurs adresses électroniques et numéros de téléphone) ; . Les copies des diplômes.
Lieu : 04, avenue du 4 Janvier, Commune de Kasaku, Ville de Kindu, Province de Maniema
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Swahili : Niveau professionnel

2022-45 - GUICHETIER /TSHELA(Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:35:43 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Conseiller son interlocuteur (client/prospect) en lui proposant les produits/services commercialisés par la banque ; • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel ; • Appliquer les procédures mises en place et proposer des améliorations ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence ; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations) ; • Assurer une responsabilité, une mission spécifique et/ou la conduite d’un projet/dossier.

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires) ; • Âgé de moins de 30 ans ; • Pratique d’une ou de plusieurs langues locales • Avoir une bonne maîtrise du français ; • Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé ; • La connaissance de l’anglais est un atout. Qualifications et Compétences • Fournir des informations claires et précises à l’oral ; • Connaissance de la réglementation LCB-FT ; • Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en vue d’offrir le meilleur service aux Clients ; • Avoir la maîtrise de soi. Instructions Générales Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : • CV et lettre de motivation ; • Les copies des diplômes ; • Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone).
Lieu : 68, avenue Makumbu, Quartier Kabila, Ville de Tshela, Province du Kongo Central
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Kikongo : Niveau professionnel

2022-43 - GUICHETIER /KIKWIT(Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:35:43 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Conseiller son interlocuteur (client/prospect) en lui proposant les produits/services commercialisés par la banque ; • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel ; • Appliquer les procédures mises en place et proposer des améliorations ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence ; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations) ; • Assurer une responsabilité, une mission spécifique et/ou la conduite d’un projet/dossier.

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires) ; • Âgé de moins de 30 ans ; • Pratique d’une ou de plusieurs langues locales • Avoir une bonne maîtrise du français ; • Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé ; • La connaissance de l’anglais est un atout. Qualifications et Compétences • Fournir des informations claires et précises à l’oral ; • Connaissance de la réglementation LCB-FT ; • Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en vue d’offrir le meilleur service aux Clients ; • Avoir la maîtrise de soi. Instructions Générales Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : • CV et lettre de motivation ; • Les copies des diplômes ; • Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone).
Lieu : 3, avenue Liksasi, Commune de Lukolela, Ville de Kikwit, Province du Kwilu
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Kikongo : Niveau professionnel

2022-40 - GUICHETIER / BUTEMBO (Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:35:43 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Conseiller son interlocuteur (client/prospect) en lui proposant les produits/services commercialisés par la banque ; • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel ; • Appliquer les procédures mises en place et proposer des améliorations ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence ; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations) ; • Assurer une responsabilité, une mission spécifique et/ou la conduite d’un projet/dossier.

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires) ; • Âgé de moins de 30 ans ; • Pratique d’une ou de plusieurs langues locales • Avoir une bonne maîtrise du français ; • Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé ; • La connaissance de l’anglais est un atout. Qualifications et Compétences • Fournir des informations claires et précises à l’oral ; • Connaissance de la réglementation LCB-FT ; • Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en vue d’offrir le meilleur service aux Clients ; • Avoir la maîtrise de soi. Instructions Générales Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : • CV et lettre de motivation ; • Les copies des diplômes ; • Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone).
Lieu : 9472, Avenue président de la république Q/ Kambali,C/Vulamba, Ville de Butembo République Démocratique du Congo
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Swahili : Niveau professionnel

2022-39 - RESPONSABLE COMMUNICATION

Thu, 22 Dec 2022 07:35:43 Z

Métier : COMMUNICATION/RESPONSABLE COMMUNICATION
Description du poste :
Le (la) Responsable de Département Communication a pour mission de promouvoir l’image de la banque au sein de son environnement, améliorer la visibilité de la banque, optimiser la communication interne/externe et participer au développement du chiffre d’affaires de la banque. 1. PRINCIPALES RESPONSABILITES : Le (la) Responsable Département Communication aura pour activités principales de: ▪ Elaborer puis mettre en œuvre les plans communication interne/ externe de la banque ; ▪ Elaborer, valider la stratégie de communication selon l’étude du marché en cohérence avec la stratégie générale de la banque en colla- boration avec le département marketing ; ▪ Evaluer le retour sur investissement des actions de communication en termes de notoriété pour la banque et effectuer les arbitrages nécessaires (investissement sur des moyens innovants, conservation d’outils plus traditionnels) ; ▪ Suivre le marché, ses évolutions et le positionnement de la concur- rence locale, régionale et internationale ; ▪ Veiller à ce que tous les produits/services soient en adéquation avec les valeurs que souhaite véhiculer la banque, à son image, à sa personnalité ; ▪ Veiller à la cohérence de l’image de la banque sur l’ensemble des déclinaisons de la communication, des supports print et web ou des évènements.

2. QUALIFICATIONS ET APTITUDES : ▪ Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires ; ▪ Avoir une expérience d’au moins 10 ans dans le domaine de la com munication (communication interne, commerciale et institutionnelle); ▪ Des connaissances approfondies des métiers supports et/ou marke- ting ; ▪ Une expérience en tant que Chef de de publicité dans une agence de communication / chef produit / Responsable Communication ; ▪ Avoir dirigé une équipe d’au moins 5 personnes ; ▪ Avoir des grandes aptitudes dans les rapports humains et les relations interpersonnelles . 3. QUALIFICATIONS ET COMPETENCES : ▪ Démontrer des aptitudes d’un leader qui sait susciter l’adhésion des membres de l’équipe, pouvoir être un chef d’orchestre sachant coor donner, organiser, orienter, suivre et contrôler le travail de ses colla- borateurs ; ▪ Avoir la maitrise de la charge de travail de chaque membre de l’équipe ; ▪ Savoir pratiquer un coaching différencié et de proximité ; ▪ Etre à l’écoute de ses collaborateurs pour qui il est un coach et un mentor ; ▪ Capacité à travailler et faire travailler ses équipes sous pression ; ▪ Connaissance approfondie de la banque, de son organisation et de ses métiers ; ▪ Bonne communication interne et externe ; ▪ Ouverture d’esprit, créativité et dynamisme ; ▪ Réactivité, organisation et capacité d’analyse ; ▪ Connaissance de la règlementation en matière des droits de la com- munication et médias ; ▪ Des solides connaissances en gestion de projet et exécution du budget ; ▪ Très bonnes culture web ; ▪ Bonne connaissance en bureautique. 4.INSTRUCTIONS GENERALES POUR POSTULER . Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : CV et lettre de motivation ; Les copies des diplômes ; Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone).
Lieu : 66, Avenue Lukusa C/Gombe 2499 Kinshasa
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau professionnel

2022-38 - Retail Banking Officer (Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:35:43 Z

Métier : COMMERCIAL/RETAIL BANKING OFFICER
Description du poste :
Le (la) Retail Banking Officer a pour mission d'assurer le développement commercial de son portefeuille de clients et de prospects selon la stratégie définie et en adéquation avec les objectifs de la Banque. Le (la) Retail Banking Officer aura pour activités principales de : Garantir l’atteinte des objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) et la qualité de service offerte (travaux réalisés, missions et/ou interven- tions prises en charge); Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel; Assurer le recouvrement de son portefeuille et en effectuer un repor- ting régulier ; Assurer le suivi de l’évolution du client ; Conseiller la clientèle en termes d’investissements et de placements en l’orientant si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein de la banque ; Démarcher, développer et gérer un portefeuille de clients ; Gérer les opérations en anomalie ou les facilités de caisse (comptes débiteurs; Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment, …) ; Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques ; Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties ; Prospecter de nouveaux clients ; Réaliser certaines opérations de Back Office .

Qualifications et Aptitudes Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaire Au moins 1 année d’expérience dans le commercial, de préférence dans le secteur bancaire et financier ; Âge : moins de 30 ans ; La connaissance d’une ou de plusieurs langues locales. Anglais et chinois est un atout; Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM . Qualifications et Compétences Examiner les situations avec objectivité et discernement ; Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en vue d’offrir le meilleur service aux Clients ; Avoir la maîtrise de soi ; Montrer une attitude positive quelle que soit la situation ; Argumenter sur base d’éléments factuels, garder une position à la fois ouverte et ferme ; Gérer les flux d’activité, gérer les priorités ; Anticiper, proposer, initier et mettre en place des améliorations et/ou des solutions nouvelles ; Résoudre les problèmes dans les délais requis ; Etre relationnel avec les clients ; Respecter scrupuleusement les normes et procédures de la Banque. Instructions Générales pour postuler Tous les candidats doivent postuler à l’adresse suivante : https://rawbank-cand.talent-soft.com tout en renseignant leur profil sur l’offre correspondante. . Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : CV et lettre de motivation ; Les copies des diplômes ; Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone)
Lieu : 91, Avenue Sendwe, C/Lubumbashi Province du Haut-Katanga
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Chinois : Niveau avancé

2022-37 - GUICHETIER/LUBUMBASHI

Thu, 22 Dec 2022 07:35:42 Z

Métier : OPERATION/GUICHETIER
Description du poste :
Mission Principale : Le (la) Guichetier(e) a pour mission de traiter les opérations de retrait et/ou dépôt d’argent, virements, et autres transactions bancaires. Principales Responsabilités : • Conseiller son interlocuteur (client/prospect) en lui proposant les produits/services commercialisés par la banque ; • Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel ; • Appliquer les procédures mises en place et proposer des améliorations ; • Assurer la continuité de service en cas d’absence ; • Assurer le contrôle interne de ses activités en conformité avec les normes professionnelles (déontologiques, bon usage, préconisations) ; • Assurer une responsabilité, une mission spécifique et/ou la conduite d’un projet/dossier.

Qualifications et Aptitudes : • Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires ; • Âge : moins de 30 ans ; • Pratique d’une ou de plusieurs langues locales • Avoir une bonne maîtrise du français ; • Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM ; • Proposer des améliorations sans que cela lui soit demandé ; • La connaissance de l’anglais est un atout. Qualifications et Compétences • Fournir des informations claires et précises à l’oral ; • Connaissance de la réglementation LCB-FT ; • Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en vue d’offrir le meilleur service aux Clients ; • Avoir la maîtrise de soi. Instructions Générales • Tous les candidats doivent postuler à l’adresse suivante : https:// rawbank-cand.talent-soft.com tout en renseignant leur profil sur l’offre correspondante ; • Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : • CV et lettre de motivation ; • Les copies des diplômes ; • Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone).
Niveau d'études min. requis : Licence
Langue / Niveau :
Français : Niveau professionnel
Langue / Niveau :
Anglais : Niveau avancé
Langue / Niveau :
Swahili : Niveau professionnel