2022-39 - RESPONSABLE COMMUNICATION

Thu, 22 Dec 2022 07:35:43 Z

Category : COMMUNICATION/RESPONSABLE COMMUNICATION
Position description :
Le (la) Responsable de Département Communication a pour mission de promouvoir l’image de la banque au sein de son environnement, améliorer la visibilité de la banque, optimiser la communication interne/externe et participer au développement du chiffre d’affaires de la banque. 1. PRINCIPALES RESPONSABILITES : Le (la) Responsable Département Communication aura pour activités principales de: ▪ Elaborer puis mettre en œuvre les plans communication interne/ externe de la banque ; ▪ Elaborer, valider la stratégie de communication selon l’étude du marché en cohérence avec la stratégie générale de la banque en colla- boration avec le département marketing ; ▪ Evaluer le retour sur investissement des actions de communication en termes de notoriété pour la banque et effectuer les arbitrages nécessaires (investissement sur des moyens innovants, conservation d’outils plus traditionnels) ; ▪ Suivre le marché, ses évolutions et le positionnement de la concur- rence locale, régionale et internationale ; ▪ Veiller à ce que tous les produits/services soient en adéquation avec les valeurs que souhaite véhiculer la banque, à son image, à sa personnalité ; ▪ Veiller à la cohérence de l’image de la banque sur l’ensemble des déclinaisons de la communication, des supports print et web ou des évènements.

2. QUALIFICATIONS ET APTITUDES : ▪ Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaires ; ▪ Avoir une expérience d’au moins 10 ans dans le domaine de la com munication (communication interne, commerciale et institutionnelle); ▪ Des connaissances approfondies des métiers supports et/ou marke- ting ; ▪ Une expérience en tant que Chef de de publicité dans une agence de communication / chef produit / Responsable Communication ; ▪ Avoir dirigé une équipe d’au moins 5 personnes ; ▪ Avoir des grandes aptitudes dans les rapports humains et les relations interpersonnelles . 3. QUALIFICATIONS ET COMPETENCES : ▪ Démontrer des aptitudes d’un leader qui sait susciter l’adhésion des membres de l’équipe, pouvoir être un chef d’orchestre sachant coor donner, organiser, orienter, suivre et contrôler le travail de ses colla- borateurs ; ▪ Avoir la maitrise de la charge de travail de chaque membre de l’équipe ; ▪ Savoir pratiquer un coaching différencié et de proximité ; ▪ Etre à l’écoute de ses collaborateurs pour qui il est un coach et un mentor ; ▪ Capacité à travailler et faire travailler ses équipes sous pression ; ▪ Connaissance approfondie de la banque, de son organisation et de ses métiers ; ▪ Bonne communication interne et externe ; ▪ Ouverture d’esprit, créativité et dynamisme ; ▪ Réactivité, organisation et capacité d’analyse ; ▪ Connaissance de la règlementation en matière des droits de la com- munication et médias ; ▪ Des solides connaissances en gestion de projet et exécution du budget ; ▪ Très bonnes culture web ; ▪ Bonne connaissance en bureautique. 4.INSTRUCTIONS GENERALES POUR POSTULER . Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : CV et lettre de motivation ; Les copies des diplômes ; Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone).
Location : 66, Avenue Lukusa C/Gombe 2499 Kinshasa
Minimum level of education required : Licence
Language / Level :
French : Business fluent
Language / Level :
English : Business fluent

2022-38 - Retail Banking Officer (Homme/Femme)

Thu, 22 Dec 2022 07:35:43 Z

Category : COMMERCIAL/Retail Banking Officer
Position description :
Le (la) Retail Banking Officer a pour mission d'assurer le développement commercial de son portefeuille de clients et de prospects selon la stratégie définie et en adéquation avec les objectifs de la Banque. Le (la) Retail Banking Officer aura pour activités principales de : Garantir l’atteinte des objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) et la qualité de service offerte (travaux réalisés, missions et/ou interven- tions prises en charge); Véhiculer une image positive et valorisante de la banque et de son personnel; Assurer le recouvrement de son portefeuille et en effectuer un repor- ting régulier ; Assurer le suivi de l’évolution du client ; Conseiller la clientèle en termes d’investissements et de placements en l’orientant si nécessaire vers d’autres interlocuteurs au sein de la banque ; Démarcher, développer et gérer un portefeuille de clients ; Gérer les opérations en anomalie ou les facilités de caisse (comptes débiteurs; Identifier les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment, …) ; Instruire les demandes de crédit et en évaluer les risques ; Négocier les conditions financières et mettre en place les garanties ; Prospecter de nouveaux clients ; Réaliser certaines opérations de Back Office .

Qualifications et Aptitudes Être titulaire d’une licence avec une mention d’au moins une distinction en Sciences Humaines (Économie, Gestion, Relations Internationales, Droit, Administration des affaire Au moins 1 année d’expérience dans le commercial, de préférence dans le secteur bancaire et financier ; Âge : moins de 30 ans ; La connaissance d’une ou de plusieurs langues locales. Anglais et chinois est un atout; Connaitre Word - Excel - Amplitude - SharePoint – CRM . Qualifications et Compétences Examiner les situations avec objectivité et discernement ; Travailler en synergie avec les entités concernées de la Banque en vue d’offrir le meilleur service aux Clients ; Avoir la maîtrise de soi ; Montrer une attitude positive quelle que soit la situation ; Argumenter sur base d’éléments factuels, garder une position à la fois ouverte et ferme ; Gérer les flux d’activité, gérer les priorités ; Anticiper, proposer, initier et mettre en place des améliorations et/ou des solutions nouvelles ; Résoudre les problèmes dans les délais requis ; Etre relationnel avec les clients ; Respecter scrupuleusement les normes et procédures de la Banque. Instructions Générales pour postuler Tous les candidats doivent postuler à l’adresse suivante : https://rawbank-cand.talent-soft.com tout en renseignant leur profil sur l’offre correspondante. . Les documents à joindre doivent comprendre OBLIGATOIREMENT : CV et lettre de motivation ; Les copies des diplômes ; Au moins trois références (inclure les adresses électroniques email et les numéros de téléphone)
Location : 91, Avenue Sendwe, C/Lubumbashi Province du Haut-Katanga
Language / Level :
French : Business fluent
Language / Level :
English : Advanced
Language / Level :
Chinese : Advanced

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2022-38 - Retail Banking Officer (Homme/Femme)